她一字不落地听完了对方的抱怨，然后耐心地给予回应。

1. 【一字不落】    - 落：丢下。指整篇文章都仔细逐字逐句地阅读或背诵。

1. 【一字不落】    - 落：丢下。指整篇文章都仔细逐字逐句地阅读或背诵。

2. 【回应】    - 回答；答应：对代表们的建议给予积极的～｜叫了半天，也不见有人～。

3. 【对方】    - 跟行为的主体处于相对地位的一方：老王结婚了，～是幼儿园的保育员｜打球要善于抓住～的弱点来进攻。

4. 【抱怨】    - 心中不满，数说别人不对；埋怨：做错事只能怪自己，不能～别人。

5. 【耐心】    - 不急躁﹐不厌烦； 指不急躁﹑不厌烦的性格。