在处理纠纷时，了解双方的物情离怨是至关重要的。

1. 【物情离怨】    - 物情：众情。指民心离散怨恨。

2. 【至关重要】    - 指具有特别重大影响或后果。

1. 【处理】    - 安排（事物）；解决（问题）：～日常事务；处治；惩办：依法～｜～了几个带头闹事的人；指减价或变价出售：～品｜这些积压商品全部削价～；用特定的方法对工件或产品进行加工，使工件或产品获得所需要的性能：热～。

2. 【物情离怨】    - 物情：众情。指民心离散怨恨。

3. 【纠纷】    - 争执的事情：调解～。

4. 【至关重要】    - 指具有特别重大影响或后果。