老师教导我们，面对冲突应该冷静处理，不应该采取有冤报冤，有仇报仇的态度。

1. 【冲突】    - 有矛盾；争斗；争执两人在思想观念上发生了冲突｜双方终于发生了军事冲突； 两种或几种动机同时存在又相互矛盾的心理状态。分为三种基本类型(1)向往向往型，即两种动机都想实现却只能实现一种；(2)回避回避型，即两种事物都想拒绝而又必须选择一样；(3)向往回避型，即对一种目标既想争取又想回避； 指文艺作品中人和人，人和环境，或人物内心的矛盾及其激化。是构成情节的基础和展现人物性格的重要手段。戏剧作品特别重视冲突，没有冲突就没有戏剧。

2. 【冷静】    - 人少而静；不热闹夜深了，街上显得很～； 沉着而不感情用事头脑～ㄧ～下来，好好儿想想。

3. 【态度】    - 人的举止神情：～大方｜耍～（发怒或急躁）；对于事情的看法和采取的行动：工作～｜端正～｜～坚决。

4. 【教导】    - 教育指导：～处｜～有方。

5. 【采取】    - 选择施行（某种方针、政策、措施、手段、形式、态度等）：～守势｜～紧急措施；取：～指纹。