老师告诉我们，处理问题时，有时候柔能克刚，用温和的方法反而更有效。

1. 【柔能克刚】    - 指以柔弱的手段能够制服刚强的人。同“柔能制刚”。

1. 【告诉】    - 受害人向法院告发～到法院。

2. 【处理】    - 安排（事物）；解决（问题）：～日常事务；处治；惩办：依法～｜～了几个带头闹事的人；指减价或变价出售：～品｜这些积压商品全部削价～；用特定的方法对工件或产品进行加工，使工件或产品获得所需要的性能：热～。

3. 【方法】    - 关于解决思想、说话、行动等问题的门路、程序等工作～ㄧ学习～ㄧ思想～。

4. 【有效】    - 能实现预期目的；有效果：～措施｜这个方法果然～。

5. 【柔能克刚】    - 指以柔弱的手段能够制服刚强的人。同“柔能制刚”。

6. 【问题】    - 要求解答的题目考卷上有六个问题｜我提一个问题，请大家思考； 需要研究解决的疑难和矛盾交通问题｜不成问题｜没问题｜写什么是一个问题，怎么写又是一个问题； 关键；重点问题在于廉政｜问题在于资金； 意外事故出问题｜发生问题。